よくあるご質問 | ヒバライト

よくある質問 FAQ

サイトの使い方について

会員登録はどこからできますか?

サイト右上の「会員登録」を押していただき、各情報をご入力ください。
会員登録完了後、マイページで応募した求人の確認や、新着求人の受け取りなどが出来ます。

退会手続きはどこからできますか?

マイページから「退会手続き」>「退会する」を押すと退会完了となります。

「キープ」ってどんなことができますか?

気になる求人を保存できる機能です。
求人情報内にある「☆キープ」を選択いただくと、キープ一覧に保存されます。

「キープ」の確認方法が知りたいです

パソコン版では画面右側、スマートフォン版では画面上部に「☆キープ」ボタンが表示されていますので、そちらをクリックするとキープした求人をご確認いただけます。

【ご利用上の注意点】
・他のPC/スマートフォンで登録した求人情報は、ご利用いただけません。
・掲載が終了した求人情報は表示されなくなります。
・登録できる求人件数は20件までです。
・キープした求人情報の保存期間は30日間です。

「キープ」から求人や企業を削除したいです

キープした求人には「☆キープ済」ボタンが表示されます。
削除したい求人の「☆キープ済」を選択していただくと「この求人をキープから削除しますか?」と表示されるので、問題なければ「OK」を選択してください。

応募について

応募した後は何をすればよいですか?

ヒバライトからの応募が完了すると、受付確認のため応募完了メールをお送りしていますので、メールの確認をお願いします。
応募先からは数営業日前後で電話もしくはメールで連絡があります。 その後は、応募先と面接等についてやり取りをお願いいたします。

応募完了メールが届きません

応募後にお送りする応募完了メールは support@start-me.net からお送りしています。
迷惑メールフォルダに入っていないか、ドメインの受信拒否設定をしていないかの確認をお願いします。
上記でも応募完了メールが届かない場合は、正常に応募が完了していない可能性があります。その場合は再度応募しなおしてください。

応募先から連絡がありません

応募後の対応については各企業の裁量となります。
連絡があるまでの期間や対応方法は企業により異なるため、詳細についてはご案内ができかねます。
また、連絡がない場合は、応募者様ご自身で応募先企業へ直接ご確認くださいますようお願いいたします。

応募をキャンセルしたいです

応募のキャンセルを希望される場合は、応募先企業へ直接お伝えください。

応募先を忘れてしまいました

応募後にお送りした応募完了メールを確認ください。
また、会員登録をしている場合は、マイページの応募履歴より応募した案件の確認が可能できます。

その他

希望に合ったお仕事を紹介して欲しいです

申し訳ございませんが、ご依頼いただいた条件の紹介・斡旋するサービスは行っておりません。
恐れ入りますが、ヒバライトにてご希望のお仕事を検索してください。

その他のご質問について

下記の「お問い合わせ」を押していただき、お問合せ内容をご入力ください。
2~3営業日以内に担当よりご連絡をさせていただきます。

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