ログ解析/法人サポート
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募集要項
| お仕事内容 | Microsoft社が提供するサーバやクラウドに関して、法人のお客様から寄せられるお問い合わせに対応する仕事です。 Microsoft社が提供しているサービスの技術的問題に対し、ログ解析や動作検証などの調査をもとに解決方法を提案。 お客様のシステムの安定稼働を支えていただきます。 【仕事の流れ】 ・専用システムに届くお客様情報を確認 ・お客様のお困りごとや、ご利用いただいているサービス詳細等をヒアリング ・適切なサポートを提供、解決まで導きます （メール応対がメインですが、必要に応じて電話応対あり） ※検証機あり 下記ような業務をご担当いただきます。 Windows 深くかかわるチームです。 SCCM チームでのサポート内容は [SCCM] と [WSUS] がメインとなり、下記となります。 [SCCM] System Center Configuration Manage の略称で、簡単に言えば、 コンピューターのソフトウェアを多数動作させる際に監視を行うシステム管理専門のソフトウェアでwindowsやマックOSにLinuxにUNIX等のOSで使用できるソフトウェア。 このソフトウェアを用いることで、一つのパソコンで同時に複数のソフトウェアを動かすことが可能となります。 [WSUS] Windows Server Update Service の略称で、Windowsのアップデートを行うサーバーにアクセスするサービスプログラムです。 「wsus」はマイクロソフトが販売するOSのアップデートを 【★1ヶ月程度の研修があるから安心！】 まずは専任のトレーナーが、クラスルーム形式で製品知識の研修とOJTを実施。他、オンライン学習などを通じて基本的な知識やスキルを習得します。 その後は電話対応の流れをロールプレイング形式で学び、メンターのサポートを受けながら現場デビューを目指します。パターンごとの対応マニュアルもあります。 ※Microsoftの知識を身に着けたい、Microsoftが好きな方が活躍中！ ※IT業界未経験でも学びやすい環境です。 ※英語力を活かして働くことも可能。（一部英語による資料あり。英語力は必須ではありません。翻訳ツールを使えれば大丈夫です。） あのMicrosoft社の一員として活躍できるため、今後のキャリアに必ずプラスになります！ |
|---|---|
| 給与 | 時給1750円 |
| 支払い方法 | 日払い/週払い |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 最寄駅 | JR山手線 新宿 徒歩5分 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| シフト・勤務時間 | 《勤務シフト》 週5日 《勤務時間》 9:00～18:00 |
| 勤務期間 | 長期 |
| 応募資格 | 経験者・未経験者活躍中！ 20代から40代の方々など活躍中！ |
| 待遇/福利厚生 | ◇社会保険完備 ◇交通費支給 ◇年休120日以上 ◇マスク・消毒OK ◇大手企業 ◇外資系企業 ◇派遣活躍中 ◇経験者歓迎 |
| 加入保険 | 社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から2日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ウィルオブ・ワーク |
|---|---|
| 会社住所 | 東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階 |
| 事業内容 | 人材派遣許可番号 派13-080490 職業紹介許可番号 13-ユ-080459 |
| HP | https://willof-work.co.jp/ |
