空調機のテクニカルサポート
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募集要項
| お仕事内容 | 【業務内容】 空調機のテクニカルサポート業務となっております！ 【仕事詳細】 ●大手空調機器メーカー ●相談窓口（テクニカルサポート業務） ※受電対応が約10割。ごくたまに電話対応以外の業務もありますが、1割未満です。 空調機器を使用しているエンドユーザーや、空調機器を設置・販売している販売代理店からの入電です。 代表的な問合せとしては、取扱方法・エアコンのスペック確認・故障診断などがあり、 パソコンでカタログ・資料を参照しながら回答していきます。 自分で判断できない問い合わせの場合は、現場のSVに相談しながら解決していきます。 また、電話対応後は応対履歴を専用のシステに入力して残します。 まずは比較的簡単なユーザーの電話対応に慣れてから、販売代理店の対応して頂きます。 また、業務に慣れてからは【関連製品のご案内】も行い、受電対応の流れの中でプロモーションも行います。 ※1時間あたりの受電件数は4本程度、ベテランの方で1時間あたり5本程、ゆっくり丁寧に対応します ※1件あたりの通話は長めです（電話口で製品状況を確認したり、操作手順を分かり易く伝える場合があるため） ※8：00~22：00のシフト制（休憩45分+有給15分休憩）実働7時間45分 【募集背景】 ・欠員補填のため、長期的に一緒に働ける方を募集しております！ 【求めるスキル】 ●必須条件 ・電話対応経験 ・PC使用経験 ●歓迎条件 ・コールセンター経験 ・接客経験 【内定までの流れ】 （最短で4日程度で採否のご連絡が可能です） 1）弊社担当と面談（対面orオンライン） 2）職場見学（対面） 3）合否連絡 【こんなスキルが身に付きます】 ・お客様にしっかり時間をかけて対応いたしますので、対応スキルが身に付きます！ ・長期的に安定した就業ができます◎ |
|---|---|
| 給与 | 時給1300円～1350円 |
| 支払い方法 | 日払い/週払い |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区 |
| 最寄駅 | 大阪メトロ御堂筋線 心斎橋 徒歩5分 大阪メトロ御堂筋線 なんば 徒歩5分 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| シフト・勤務時間 | 《勤務シフト》 週5日 《勤務時間》 8:00～16:30 9:00～17:30 10:00～18:30 11:00～19:30 12:00～20:30 |
| 勤務期間 | 長期 |
| 応募資格 | 経験者・未経験者活躍中！ 20代から40代の方々など活躍中！ |
| 待遇/福利厚生 | ◇社会保険完備 ◇交通費支給 ◇マスク・消毒OK ◇大手企業 ◇シフト相談可能 ◇即日勤務スタート可 ◇派遣活躍中 ◇ブランクOK ◇OAスキル不要 ◇新卒・第二新卒歓迎 |
| 加入保険 | 社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | 屋内原則禁煙(喫煙室設置) |
| 更新日 | （この求人情報は更新から2日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 株式会社ウィルオブ・ワーク |
|---|---|
| 会社住所 | 東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3階 |
| 事業内容 | 人材派遣許可番号 派13-080490 職業紹介許可番号 13-ユ-080459 |
| HP | https://willof-work.co.jp/ |
