セキュリティソフトに関する電話対応
急募☆コールセンターでのお仕事です♪
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募集要項
| お仕事No. | A2107C2410 |
|---|---|
| お仕事内容 | クレームほぼ無し！ キャリアアップしたい方必見です(^^♪ ▼お仕事内容 世界的メーカーのセキュリティソフトに関して 電話でお問い合せ対応をお願いします！ ～お問い合わせ例～ 「ソフトウェアのインストールの方法がわからない」 「契約更新の方法がわからない」 「解約したい」など！ パソコンを購入したお客様や 家電量販店の担当者からのご相談がメインで、 1日の対応件数は、25～30件程度です！ ソフトに関してのご相談がほとんどのため クレーム対応がほぼ無いのが特徴です◎ 予め決まった指針に沿って対応できるので安心(^^♪ 困ったときはすぐ先輩スタッフがサポートしてくれる フォロー体制が充実している職場です。 万が一ご自身で対応できない場合には 先輩に引き継ぐことも可能です！ ▼応募条件 基本的なPC操作ができる方 （ブラウザ操作/メール作成/基本的なショートカットキーの使用） 活躍中のメンバーもほぼ全員が セキュリティソフトに関する知識ゼロでスタートしています^^ ▼職場環境 在籍人数約50名 20代～50代活躍中！ 服装・髪型・髪色自由でおしゃれも楽しめます スタッフ同士の距離も近く 不安や質問にもすぐに対応できる環境です◎ ▼転籍後の条件 雇用形態：契約社員 月給：240、000円 ※土日固定休みの方は230、000円 諸手当：残業手当（1分単位）、交通費定期代分支給、 シフト手当（平日の出勤で300円、土日祝日の出勤で900円）、インセンティブあり 有給休暇：入社半年後に10日間付与 社会保険：転籍日当日から加入 正社員登用制度あり 未経験からスタート可能で、正社員へのキャリアアップも見据えて働けるお仕事です(^^)/ 気になる方はお気軽にご応募ください彡 |
| 給与 | 時給1350円 |
| 支払い方法 | 案件による |
| 勤務地 | 北海道札幌市中央区 |
| 最寄駅 | (札幌市営地下鉄東西線)大通大通駅から徒歩5分 |
| 雇用形態 | 紹介予定派遣 |
| シフト・勤務時間 | 週5日 早番 完全週休２日制（土日祝含むシフト制） 10:00～21:00（実働8時間 シフト制）週休２日制 ◆シフト例早番：10:00～19:00 遅番：12:00～21:00（遅番は月1～3回程度） |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| 応募資格 | ＜必須条件＞・人と話すことが好きな方 ・コミュニケーション力を活かしたい方 <ITリテラシー>・・・・・必須・基本的なPCスキルを有し、ブラウザ操作/メール作成/基本的なショートカットキーを理解している・別シート：タイピングテストで、150文字/90秒以上である＜歓迎経験＞◎接客・販売・営業経験◎1年程度のカスタマーサポート／サービス経験がある方◎Microsoft製品が好きな方◎コールセンターなどでIT関連のサポート経験ある方＜求める人物像とスキル感＞・高校またはそれと同等以上・基本的なPCスキル（ブラウザ操作、メール作成が難なくできる程度）をお持ちの方・電話とEmail・チャットにて対応するため、マルチタスクで業務ができる方・ビジネス電話応対の基本的スキルが身についている （社会人経験）・ビジネスメールの経験がある・敬語、丁寧語等の基本的な正しい日本語を理解し、使用できる・マルチタスクで素早く正確な業務ができる・協調性やチームワークを大切にでき上司やリーダーの指示に従える・ストレスに強く、気分転換の方法を知っていて気持ちの切り替えができる方・年齢・性別は不問 |
| 待遇/福利厚生 | 日払い可※規定あり |
| 加入保険 | 社会保険完備（法定通り） |
| 受動喫煙対策 | 有り：受動喫煙対策 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から2日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | トランスコスモスパートナーズ株式会社 |
|---|---|
| 会社住所 | 東京都渋谷区代々木3丁目22-7 新宿文化クイントビル 13F |
| 事業内容 | 一般労働者派遣事業許可証 派13-302049 有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-304832 |
| HP | https://www.tcpartners.co.jp/ |
